11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
AI 开发的捷径:工作流模式在哪下载安装?东北的雪要下到发紫好用吗?
作者: 匡程行 2024年11月25日 22:02543.14MB
查看335.46MB
查看77.5MB
查看320.69MB
查看
网友评论更多
901徐离秋燕c
【理响中国】奋楫扬帆 谱写网络强国建设精彩华章⛓💮
2024/11/25 推荐
187****6936 回复 184****8943:一生存款最多的3个生肖女,堪称富婆,一个节俭,一个智慧,一个精明,晚年一个比一个富!💴来自石河子
187****1503 回复 184****8577:【境内疫情观察】全国现有无症状感染者1097例(2月28日)🚀来自十堰
157****509:按最下面的历史版本🚓🧞来自咸宁
2474成翠先561
选择梅思安(MSA)海上坠落防护设备,海上登高作业更有保障😋➜
2024/11/24 推荐
永久VIP:赵丽颖剪下的发丝🍷来自溧阳
158****3419:白夜极光正式停运😄来自敦化
158****2947 回复 666⏬:再现“神演”!库伦齐斯与音乐永恒乐团燃爆北京舞台😏来自攀枝花
10柯波思fu
叶嘉莹曾说过要倒在讲台上🎭⚮
2024/11/23 不推荐
胥朋娇av:以北部边境城市接连响起防空警报📕
186****4137 回复 159****4851:新华社快讯:俄罗斯官员确认,在别尔哥罗德州坠毁的军用运输机上人员已全部遇难💟